すでに他社で具体的な相談を詰めていたのが、ゼロから始めることに

店内に一歩足を踏み入れると、坪数の規模を感じさせない、ゆったりした空間になっています。

作業効率を考えた、コンセント配置や鏡面前の台の奥行幅になっています。

Q．今日はよろしくおねがいします。藤井様は、いつごろから開業のご準備を始められたのですか？

A．2010年の春に独立開業しようと、2009年9月ぐらいから具体的に動き始めていました。

Q．では開業の半年ぐらい前から始動されていたのですね。みかんぐみ(株)には、2010年2月にメールで初めてのお問い合わせをいただいていました。とっても詳しくご相談内容を書いていただいており、また、お急ぎの様子でしたね。

A．実は、すでに他社で、ご相談を何度かして具体的に話しを進めていたところがあったのですが、詰めてゆくなかで全体的にコストオーバーしてしまうことが分かり、美容室店舗デザイン設計や内装工事をしてくださるところを、ゼロから探し直す必要がでてしまったのです。

自分達が考えている建物の構造を活かした、サロン内装デザインのプランを出してくれるところをインターネットで探しているなかで、みかんぐみ(株)さんのホームページに出会ったのです。

豊富な文章量と、施工実績の規模と、
施工金額の掲示が問合せのきっかけでした

ヘッドスパやシャンプーにも力を入れておられる美容室ということなので、シャンプーコーナーも落ち着きのある別の空間となるようイタリア製の磁器タイルを床だけでなく腰高まで使用し、大人のための落ちついた空間を醸し出しています。

Q．当社の「初めての美容室独立開業工事110番」サイトをみて、問い合わせをしようと思っていただいたのは、どんなポイントがあったからですか？

A．3つありますね。

一つ目は、文章がとにかく他社よりも多いことが印象的でした。中を読ませていただいて、何を考えて仕事をする会社か、よく伝わってきました。

二つ目は、施工事例の写真も豊富で、自分達の希望するような小さな坪数での施工が得意なんだなとわかったのも安心できたことですね。

カラー待ち席です。

三つ目は、施工事例に、施工金額も載せていただいている点で、それをみてコストオーバーで悩んでいた時に、なんとかしてもらえそうだと感じたからでした。

Q．弊社無料相談を最初ご利用いただいたときの、第一印象はいかがでしたか？

A．お願いするかどうかの基準を2つ考えていました。ひとつは、コストの点。もうひとつは、自分達の考えている建物の構造を活かしたサロンデザインが出来るかどうかという点。この2つを叶えてもらえる会社かどうかを知りたいため無料相談を利用しました。結果、とても明確にお返事いただけたので、無料相談を利用して良かったです。

任せて安心と思えた点もポイントでした

大通りに面した1階店舗のため、前を通る方にもサロンコンセプトをアピールできる外観デザインに。

Q．他の会社とも比較されたうえで、最終的に、みかんぐみ(株)に美容室デザイン・設計から内装工事を任せようと決めていただけた理由を、3つ教えてください。

A．一つ目は、工事金額ですね。二つ目は、自分達の考えている建物の構造を活かせるというところ。三つ目は、担当の小川さんの、設計する人としての信頼があった点ですね。

Q．担当小川のどんな点が、信頼の高さにつながっていたのですか？

お客さまからの信頼も厚いことが、ココエ様ホームページのお客様の声の多さからも伺えます。

A．他の会社と比べ、プロから素人への説明の仕方が、わかりやすかった点。また、こちらが伝える希望について、はっきりと「出来る」と一言おっしゃった点ですね。「任せられるのかな？　これは出来るのかな、どうかな？」と不安な気持ちになることなく、「出来る」と一言もらったことで、安心できました。

Q．2010年6月に開業された後、サロンの営業をされていて、いかがですか？

A．お客さまからは、お褒めの言葉をとても沢山いただきます。たとえば、「落ち着くね」とか、「誰かのお家に来たみたいね」とか、「入り口からは間口が狭くみえるけど、中に入ってみると奥行きがあって広く見えるね」と。また、限られたスペースのなかで、棚などを、使い勝手がいいように造ってくださったのが、ありがたいです。

完成後に追加請求が出ないよう監理してくださって本当によかったです

収納は他に、掃除道具入れや、カラーラボ付近の棚などがあります。

Q．みかんぐみ(株)の店舗デザイン・設計、内装工事について、評価をお願いします。

A．3つあります。

評価の一つ目は、予算内に造っていただいた点。完成後に追加請求が出ないよう監理してくださって本当によかったです。

評価の二つ目は、棚の位置やレイアウト決定などで、素人のだいたいの感覚でお願いする意見を、うまく噛み砕いて形にしてくださった点。

評価の三つ目は、安心しておまかせできた点です。自信をもって「出来ます」とおっしゃっていただける姿勢が、安心できました。

｢なんとかしてもらえる会社｣ として

Q．最後に、今後、みかんぐみ(株)の、美容室デザイン・設計、内装工事に期待すること、ご要望をお教えください。

A．全体としては、「とにかく何とかしてもらえる会社」としてそのまま進んでいっていただけるといいなと思っています。