はじめてお問合せいただくお客様・お取引先様へ

弊社お問合せにつきましては、問合せフォームからのご連絡をお願いいたします。
もしくは、弊社代表電話番号の留守番電話に、ご連絡先とご用件を、メッセージで入れていただけますようお願い申し上げます。

<ファーストコンタクトをメールにてお願いする理由>

[その1]
お客様支援の成果をあげるには、すでにご契約いただいているお客様へのきめこまかな対応をさせていただくことが一番重要と考えております。

[その2]
みかんぐみ（株）の事務所運営管理コスト削減努力により、美容室内装工事を坪33万円からという建設業界への挑戦をさせていただき、お客様に還元する仕組みをひいております。
電話対応ルールについては、そのためのひとつの仕組みと、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

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みかんぐみのお客様、お取引先様へ

弊社代表電話番号は、留守番電話となっております。
その理由は、2つございます。

[ひとつめ]
事務所運営コストを極力抑え、お客様にご提供する美容室内装工事費のコストダウンに反映させたいと考えているためです。

[ふたつめ]
担当者は、業務で外出していることが多いことに加え、事務所在席中にも、設計図や企画報告書など作成作業を行う際にも営業電話が多く、貴重な時間は極力すべてお客様の支援にあてさせていただきたいたいと考えているためです。
お客様、お取引先様には、従来からお願いしておりますとおり、お急ぎの際には担当者の携帯電話への直接のご連絡をお願い申し上げます。
あるいは、担当者への直接のメールでのご連絡をお願いいたします。
折り返しのお電話でも構いません場合は、代表電話番号へ、留守番電話メッセージを残していただけますようお願いいたします。
翌営業日中には、必ずお電話差し上げます。

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